【僕が感じること】お客様あっての僕、、、お客様あってのティアラ

おはようございます！

ヘアドクター竹永です。

今日は朝から大忙しなんです！

まず9時から撮影して、講習に参加して、社長のお家でバーベキュー！

今日は朝から予定が埋まっております！笑

 

その前に、、、ブログ、ブログ！笑

 

今回は最近というかいつも思っていることを書きたいと思います！

 

ティアラはオープンして１０年

今では沢山のお客様から支えて頂いて無事１０周年を迎えることができました！

この写真、、、ティアラ１０周年で行ったステーキ屋さん！

 

 

 

 

 

 

 

 

一人一人焼いてもらいました！！！

 

 

 

 

 

 

 

僕たちの席はこのメンバー！

直美さんアイドルみたいですね！笑

橋口くん、、、今風なイケメン、、、三代目Jですね！

きっと意識しているはずです笑

 

 

 

 

 

 

 

ティアラのオープニングスタッフとしてヘアドクター竹永は内定を頂きもう１０年。

全くの０からの状態、、、お客様が本当に来て下さるのか？

本当に不安でした！

オープンまでの期間、お店が学校みたいな環境で２ヶ月間朝から晩までトレーニング。

オープンするまでに技術力を高めるために朝からずっと何時間もブローをしたり

ずっとエクステ編みを３時間練習したり無我夢中でした。

きつかったと言うよりは早くお客様に技術をしたい一心で黙々とトレーニングの日々でした。

 

 

 

 

 

 

 

 

毎朝駅前でチラシを配ったり、ポスティングしたりしての集客！

一人一人に一枚一枚丁寧にチラシを配布！

当時大橋駅前にだけでも３〜４店舗の美容室がチラシ配りでいました！

ただチラシを配ってもゴミとして捨てられるだけ。

ちゃんと当時のお店のターゲット層を見極めて手渡しで渡していました！

【どーぞー】って配っても誰ももらってくれない。

何処の美容室もそんな感じだから、、、ティアラのメンバーは、、、

【こんにちは！美容室ティアラです！良かったらご覧ください！】とか

【チラシを配りながらそのまま仲良くなって、その場でカット、カラーの予約を頂いたり、、、】

みんなお客様に携わって技術力を上げたい一心でした！

 

 

 

 

 

 

 

 

１日ご予約が１件も入ってなく、、、お店の中を何度も何度も掃除をした事もありました！

それも同じところを！笑

朝から全くご予約がなく夕方６時にシャンプーブローのみでご予約を頂いたりした事もありました。

その１本の電話のご予約が、、、シャンプーブロー！

１人でもお客様が来て頂けるだけでも物凄く嬉しく、そのお客様を誰が入るか熾烈な争いでした！笑

だから１人のお客様がどれだけ大切なのか？

どれだけの思いで１人のお客様に携わらないといけないのか！？

どうしたらそのお客様がもう一度ティアラに来て下さるのか！？

 

 

 

 

 

 

 

 

当時必死に考えていました！

お客様がお店に来ないと僕たちの仕事もないしお客様にアピールができない！

そこからティアラと言う美容室が人から人へと伝わっていくし広がっていく。

でもそこにはお客様がいなければ何も始まらない。

だからとにかく１人のお客様を大事に、大切にしないと僕たちの先はないと必死でした！

ヘアドクター竹永、仕事帰り夜中１人で残っていたチラシをポスティングした事もありました！

当時アシスタントだったスタッフも自分の家の近くのマンションにチラシを入れて帰宅したり協力していました！

 

 

 

 

 

 

 

 

小さな積み重ねがあってこそ今１０周年を迎える事が出来、沢山のお客様から支えられて１０年を無事に迎える事が出来ました！

たかが１人ではありません！

１人のお客様に対しての思い、１人のお客様が来て下さる事への喜び、、、未だに思い出し、自分自身お客様は来て当たり前ではないんだ！と言い聞かせております！

だから１人１人のお客様を大事にしたい。

１人１人のお客様を大切にしたい。

もっとティアラを広めたい！

もっとティアラを知って頂きたい！

毎日お客様で溢れるサロン！

天神ではなく大橋から美を発信して沢山のお客様の笑顔を見たい！

綺麗事ではなくヘアドクター竹永の切実な思い！

 

だから今一緒に働いているスタッフにも感じて欲しい。

今の状態が当たり前ではないという事！

毎日一生懸命みんな働いてくれている。

でも流れ作業になっていないか！？

お客様目線でお客様の立場に立って物事をいかに考えきれるのか！？

 

そこが少しでも理解できお客様の大切さ、有り難さが理解出来るともっとティアラは成長しお客様の笑顔が溢れるサロンになるだろうと僕は感じます！！！

 

朝から長くなりましたが、、、たまには今の現状から振り返ってみる事も大時だなと思い書いてみました！！！

 

カリスマ美容師を目指して！！！

まだまだこれから！！！

沢山のお客様と出会い、沢山のお客様に携わり、綺麗に、可愛く、１生担当させて頂けるようにヘアドクター竹永日々進化します！

 

僕のブログに付き合って下さり本当にありがとうございます！

 

ではまた書きます！