竹永元気です！最近の僕はこんな感じ！笑

あーーーーーーーーーーー最悪。

あーーーーーーーーーーー最悪。

あーーーーーーーーーーー最悪。

せっかく２ヶ月ぶりに書いたブログが今、、、全部消えた。

最悪過ぎてイライラ。笑

可愛い女の子の縮毛矯正の記事を書いたのに。

記事変更。笑

最近の僕の考えや想いについて書きたいと思います！笑

最近の僕の働き方は昔と遥かに変化しています！笑

最近お客様から予約が取れない。

今日空いていませんか？って良く言われます。

当日予約は全てお断りしております。

今日空いてる＝暇。

それが自分の中で本当に嫌で、、、。

あと、、、技術の安売り。

特にヒアルロン酸カラー＝１００%ダメージだからしたく無い。

僕のお客様の中にもまだいらっしゃいますが、、、傷むとわかっていてやるのがどうしても嫌で。

今後ホリスティックカラー以下のお客様はお断りも考えています。

自分の技術を安売りしている。って事にもなるので来年以降料金体制も若干変更をしようと考えております。

その件に関してはまた後日、ご報告します。

今年の始めまではご予約の制限もあまりしていなくて、、、来ていただけるお客様は全て対応させて頂いてました。

自分の売上を上げたいからと言う訳ではなく、沢山のお客様を担当したい。

美容師である以上お客様の悩みを解決したい。

お客様を可愛くしたい。

そんな想いでいっぱいです！

沢山のお客様から支持されることが美容師としてのやり甲斐だったり、忙しい毎日が人生として充実をしていると思っていました。

沢山の方から支持されるとアシスタントも仕事が出来るし、経験値が上がるし、出来る仕事が増える。

会社としても成長出来るしステップアップ出来るし色んな展開も出来る。

そうなると会社に利益もでて仕組みや一人一人の働き方を変えれたり、設備も変えれてやり甲斐をもって美容人生を楽しめるかな？って言う思い出やってきていました。

しかし、、、それは間違えでもありました。

予約を入れれば入れるほど嫌われる。笑

予約を入れれば入れるほど、忙しい毎日が苦痛と感じるスタッフも増える。

予約を入れれば入れるほど、もっとゆっくりとした美容室で働きたい。

予約を入れれば入れるほど影で文句を言われる。

予約を入れれば入れるほど、お客様を回しているだけで、申し訳ない。

あ！ちなみに１日最低１５人から多い時でMAX３０人かな？

やっていた時はこんな感じ。

忙しければ、ピリピリして、スタッフのもてなし、技術スピード、クオリティーに対して要求していました！笑

そんな時もあったな。笑

そんな過酷な営業が毎日続き、毎日のレッスン、朝、夜モデルレッスン。

それにスタイリストは交代でほぼ毎日付き合っていて体を壊す子や働き方に対して合わないスタッフ、体調を壊すスタッフが沢山出てきた。

今考えても皆良く頑張ってくれていたなと。。。

みんなきついだろうから休みにしたり、レッスンオフしたり、レッスンを止めたり、早く帰らせたり色々配慮はしていたが、、、。

僕がもっと色んな事に柔軟に対応出来き、考えれ、よりスタッフに対して考えれる人なら、こんなに辛い想いや働き方自体をもっと早く変えてあげられたのにって今でもずっと思っている。。。

美容師を１５年していて今年が一番考えさせられた一年。

そのせいか６キロ減！笑

５９キロまで体重が落ちました！笑

今までのやり方が通用しないと感じた。

頑張るだけでは続かない事も気づけた。

ゴールを設計してないと上手くいかない。

時間、お金、休み、女性に対しての働き方。

レッスン体制、今の時代、z世代の働き方、教育。これは本当に改善、解決しなければダメだと痛感した。

店を長く開けて、休みを無しにしていたら売上は上がる。って考える事事態古い。

いかに労働時間を短く利益を出せるのか？

利益×純利益が正解か！？

これは経営をしていたら当たり前。

如何に無駄な時間を無くすか。

スタッフに時間を与えられるのか？

営業内で如何に効率よく出来るのか？

これは会社幹部全員が本当に理解できてないと改革は難しい。

例えばレッスンに対しても営業を回せるレッスンにするのか？

若い子が興味のあるレッスンからするのか？

同じレッスンでも考え方１つ変えるだけで若い子の意識は変わると思う。

仕事って楽しく、やり甲斐を感じ無いとダメ。

特に若い子、若いスタッフは何を求めているのか？

どうなりたいのか？どうしたいのか？を各店長が把握していないとダメ。

把握していても、いいなりでもダメ。甘くしてもダメ。

そもそも入社時点で向上心のあるスタッフだけが入社するとも限らない。

正直年々スタッフの質は落ちている。

そこを如何に上げていけるのかが各店の代表者、店長の役割。

上がら無い子が悪いわけではない。

働くスタンスはみんな違うから。

東大卒業下からがみんな成功していないのと同じ！「比べちゃダメか！笑」

何にも出来ない店長は役職交代した方がいい。と言うより、、、教育サロンの需要を考えたときにコーチング出来なければその先の展開はない。

出来無いならできる子にさせる。年功序列は最悪。

教育サロンのメリット、デメリット、マンツーマンサロンのメリット、デメリットが明確でないとこれからは生き残っていけない。

教育者、スタイリストがアシスタントやデビューして間もない子、伸び悩んでいる子を「コマ」として使っていないか？

僕の今までの考えでは空いている時は僕や他のスタイリストのお手伝いをしてもらったり空き時間はお手伝いの時間！って言う考えを無くし

スタイリストに対してもっと活躍できるように僕やお客様を沢山抱えているスタッフの予約を敢えて制限し枠数にルールを決め若手が成長出来るように１人のスタイリストとして機能出来るように枠を完全に与える事にした。

その時間は例え営業中でも１枠を開けて、経験値を営業中に積めるように。

ここで大事な事は「営業中」に経験値を積ませる事。

これをする事で多大なるリスクはある。

ある意味リスクヘッジ。

数字、顧客数が多いスタッフは「は？」売上下がるやん。給料下がるやん！って考えるんですよね。

でも僕は今だけを見ていない。

今だけ見ていてもダメ。

未来を見ないと会社の成長はないから。

若手が伸びると今より倍以上店として会社として成長する事を思い描いているから！

その為に時間を与えつつ育成しています！

予約枠を例え開けていたとしても何処かの時間に集中しているだけで、、、予約がガラ空きの所は１ヶ月でもかなりある！

このガラ空きな予約を均等に入れる事が出来たら毎日均等に忙しく出来き、必要以上にお客様を抱える事なく１人のお客様に対して寄り添えれるし、アシスタントに無理難題を押し付けなくて済むし、アシスタントや任せたスタッフが安心して施術に取り掛かれるのではないのか？

スタッフ同士のトラブルって「連携ミス」だったり「思うような仕上がりにしてくれない」だったりする事もあるので少しでも改善、解決出来るようにでもあります。

ここをスタイリストに協力してもらいたく、どうにかしたいと言う思いをスタッフにお願いした。

何も行動しないで今まで通りやるのも利益が出るのかもしれない。

でも若手の成長はほぼ無いに等しい。

もうアシスタントを３人、４人と使える時代も今後ない。

最小人数で如何に最高のパフォーマンスが出来るか？

結局２枠で充分３７０万はいけるとと言う結果、データも出た。「結構大変だけど！笑」

数字の自慢ではなく、考え方でどうにでもなるって事！「大した数字でもありません」

全国には２人で７００万もいるみたい。僕には無理！笑

要は何も行動をしなくて、やってもないのにリスクの話をするより、まず今までの前提を疑う事。

そうし無いと誰も幸せにはなれない。

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どこの美容室でもある問題！

店を良くしたい、会社を良くしたいと言う前に教育サロンである以上教育が出来無いと衰退する。

最高な環境作りとは、教える事ばかりでは無い。

お教え、気づき、学び、復習し、トライし、失敗し、気づかせてもらいの繰り返し。

今は情報過多の時代だからこそ、まずは自店はどうなのか？

隣の芝生は青く見える。

でも自分の芝生を青く出来るにも関わらず、青く見せようとは誰もしない。

僕はとことんそこに拘りたい。

まず色んな美容師、美容室と比較する前に自店の働き方、やり方に沢山の変化をもたらさないと若い芽を潰してしまう事もここ最近感じた。

だから常に考え行動し、失敗しこの組織を最大化出来るようにしたい。

だからこそお客様にも事前予約や次回予約を促しています。

僕の予約は今まで取りやすかったではなく、、、。

お客様、スタッフに対してのベストな答え。

スタッフが体調を崩し考えさせられた。

大切なスタッフを失う事がどれだけ辛いか？

美容師をしたくても出来無い子も何人もいた。

全ては働き方の改革。

この仕事に誇りを持っているからこそ改善したい。

会社に縁があって入社してくれた子を家族の様に大切にしたい。

為にはガチギレするけど！笑

「野口くん、橋口くん、入江くん」には！笑　最近はして無いか！笑

今ティアラ大橋、ティアラ博多、博多クランの数名に携わらせてもらって沢山気づけた事がある。

人を管理するのではなく、人を上手く活かす！

その為には「大切な仲間」に寄り添い、的確な判断と自由を与える事。

店長、幹部は監視役では無い。

スタッフは奴隷ではない。

相手を尊重し、伸び伸びと美容師を楽しめる空間を与えられる気持ちの余裕、人生の余裕。

全ては時間がキーワード。

時間が無いと自分に余裕が持てなくなる。

時間が無いと追い込まれる。

物心ともに豊かに！を少しでも感じれ与えられる様に。

まずは自分のあり方も今一度考え無いと。

人生の速さ。

もう後戻りは出来無い。

自分の理想、自分の考えが、自分の想いを人に押し付けるつもりも無い。

自分が関わる人に対しては後悔しない人生を歩んで欲しい。ただそう切実に思う。

最近の僕のまとまりのない想い！ではまた書きます！