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2020-12-15

美容師アシスタントの悩み!会話が出来ない理由、コミュニケーションが取れない!



ティアラのオープニングスタッフとして参加後、現在ティアラのクリエイティブディレクターとして店の管理、スタッフ教育に勤め、スタイリストとしても、スタイル発信、ブログ・SNSに力を入れており、独自の個人ブランディングを築き上げている。
また、フレアグループの幹部として、全体の組織の管理や運営面も携わり、講習活動も数多く活動し、若手スタイリストの教育を得意としていることで、セミナーのリピートも多い。
2016年より、東京、大阪に続き結成された福岡ブレンドの初期メンバーにも抜擢され、福岡はもとより、九州の美容業界の教育問題を解消する働きを初める。

おはようございます!

何処に行っても隣の席に誰も座らない最強のディスタンスの持ち主竹永です!

最近髪を切ってマスクをしていたら20代と言われて少し嬉しい竹永でもあります!笑

野口君、海野さんが計4時間かけて丁寧に仕上げてくれました!笑

本来なら2時間ですが!笑

凄く大好評です!

娘からも「パパクルクルの方がいいね〜カッコイイと言われました!」笑

もう今年もあと半年。

今年は本当に早かった。

いろんな事に気付かされ、考えさせられる年でしたね。

僕自身も色々考えました。

コロナ禍においても、その中で新しいお仕事を頂いたり、来年以降もまた違うお仕事が出来る喜びを感じています!

自分が考え行っている施策。

スタッフとの関係。

自分自身の立場位においての今何が出来何をやれるか?

実際僕自身が3年〜5年前に考えていた事、内容が実際に今の会社の動きになっているのも現状。

その当時は僕自身、明確さにはかけていたけど、周りにぼやいていた事が今現実になろうとしている。

その時は結果が出ていなかったのも事実。

僕も今月もう35歳。

もう若手ではない事。

ここから更にスピードをあげてティアラの発展、展開をしていく。

若手スタイリストの活躍、ティアラの中村は若手女子初の100万スタイリストになるか!?

期待しているから!

話は変わりますが、、、。

アシスタント時代に悩む内容

年上のお客様、先輩への会話、スタッフ間のコミュニケーションの取り方!

はい!

極度の人見知りな僕が解説?!説明したいと思います!笑

僕の経験談なのですが、、、。

ブログにも以前書いた事がありますが、、、極度の人見知り。

「独自の見解!」

人見知りにもタイプがあるんです。

僕が思う

※1 他人型洗脳タイプ、、、、、例 お前は話が出来ない

※2 自己型ネガティブタイプ、、、例 どうせ私なんて出来ない

※3 客観視型タイプ、、、、、例 あの人と比べて出来ない

                (気を使いすぎちゃう子)

これはあくまでも僕の経験上です!

賛否は受け付けません!

僕、、、ガラスのハートなのであまり否定しないで頂ければ幸いです!笑

この3つのタイプ、、、思い当たる節はないですが?

僕自身美容師をして15年色んな事を感じます!

その中で当時のキヲク、当時考えていた事、過去の経験に基づいて書きたいと思います!

今これを読んでいる全国の美容師さん!

絶対に当てはまると思います!

人には必ず能力はあると思います。

そこに気づくか?気づかないか?だと思っています!

僕も人見知りだと思ってはいたのですが、、、実際にはどうなのか?

まず※1 他人型洗脳タイプ、、、、、例 お前は話が出来ない

これめちゃくちゃあるあるなんですが、、、素直な子であればある程、上司の言葉って受け入れてしまう。

前働いていた美容室で社長からお前は全体のバランスが見れるからと4日間の研修を監視されていて任命されてアシスタントリーダーとして13人の長になりミーティングや話を当時まとめていた僕が一転!!!

転職した矢先、目を見て話せない、話かけられても返答が薄い、何を考えているか分からない、と言われ接客も出来ず周りとの比較に悩み続け四苦八苦した過去。

自分は美容師が向いていないのでは!?

美容師に戻って良かったのか?までになった時期。

これは今となっては笑い話だけど、、、。

僕自身どちらかと言うと初めての場所に初めから感情、情熱系でいけるタイプではない!

それはそうだろう!!!

誰だって初めての場所は緊張するし、初めから上手く話せないし、初めから馴れ馴れしく話しても相手にどう思われるのか分からない。

自分から話せと言われても薄っぺらい会話をしたところでの相手の反応が微妙だったら尚更怒られたりする。

冷たい言葉を言われ、、、思ってない事を言うな!だったり否定されたら頑張って話したのにって思いますよね?

実はこう言った事が自然に起こってしまっているのも確かなんですよね!

改善するためにこうしよう!

こうした結果否定される。

でもね、、、そこで人を決めつけてしまうと、その子の美容人生をまで終了させてしまうんだよね。

他店に移動したり。

これは経験上確か。

僕の言葉が嫌で辞めたスタッフも沢山いると思う。

誰でも一番嫌な事は決めつけられる事。

そう思っていなかったのに。

その子の成長を潰しかねない。

※2 自己型ネガティブタイプ、、、例 どうせ私なんて出来ない

会話が苦手だから僕、私、人見知りなんですって。

自分からわさわざマイナスな事を言うな!笑

僕は、私なんて話してもつまらないし、初めての人って何考えているか分からないし。

僕は、私は年下だから、年上のお客様に話せない。

僕は、私はまだ技術的に未熟だし、会話も出来ないし、どうせ話した所で会話も広がらないし、楽しませれない!

「え!?あなた方は芸人ですか?」って突っ込みたくなる。笑

自分で自分の首を締めない事!

※3 客観視型タイプ、、、、、例 あの人と比べて、、、

人と比較して○○君、○○さんより出来ないから話せないと自己暗示。

僕、私はこう言ったらこうなるから、、、と無駄な客観視と分析。

対して当たってないと言う、、、客観視。笑

今こんな状態だからと自分なりに空気読みましたとか!

会話の内容を周りに聞かれたくないから、、、。

自分なりに分析をして、、、だから出来ませんとか理付けして人見知りをアピールする子。

あの人にこう思われるんじゃにかな。

出来ないと思われないかな?なら言わない方がまし。

書けば書く程出てきますがこのくらいに!!!

元祖人見知りな僕がまとめると、、、。

過去に恥ずかしい思いをしたり、嫌な思いが出があったり、勝手に決めつけられたりして自分にはそんな力がないとか、諦めていたり、逆に出来ないと洗脳されていたりが大半だと思う。

でもそこに囚われていたら自分の殻が破れないまま。

人見知りを克服しようがテーマではなくて、、、。

目の前の人を大切にしたい。

綺麗にしたい。

可愛くしたい。

仲良くなりたい。

付き合いたい。

プロポーズしたい。

全ての物事に置いて段階がある事を忘れない事。

黙っていても相手には伝わらない!

相手には響かない!

ライン、インスタだけではダメ!

全く知らない隣の席の人に「好きです結婚してください!」って言ったらドン引きされますよね?

急に来たご新規のお客様に、、、何も言わずに予約のメニューを勝手にして話さずに終わったら「はっ?」って思いますよね?

相手との対話が大事!

どの職業でも、どの分野でもAIには勝てない対話。

Siriに話しかけて、返答がおかしい、感情がない。

そんな対応をしていませんか?

あなたはSiri美容師でいいのですか?

「何をおっしゃっているのかわりません」美容師じゃ一生売れない!

今必要な情報を的確に!

目の前の「あなた!」にとって「あなた!」に合うご提案。

自分の事ばかり、周りに左右されてはダメって事!

あとね、環境のせいに絶対するな。

絶対に!

アシスタントが、スタイリストがちっちゃい事ばかり言うから大した仕事も出来ず、大した結果も出せない。

文句ばかり言うお荷物な従業員になりたいか?

いつまでもこの会社にいてくれ!って頭下げられたいのか?

会社に居続ける事が美徳でもない。

「愛」の部分が何なのか?

「愛社」

「スタッフへの愛」

「お客様への愛」

僕が美容師になっての15年前の環境と今は全然違う。

15年も経てばそれは必ず変わる。

でも対話だけは変わらない。

人と人との本当の繋がり。

お金だけではない繋がれない。

だから自分がどうこうの前に、、、人の事をどれだけ考え、感じ、その強い思いを出せるのか?

人見知りなんて幸せな悩み!

マイセルフ!

自分自身が変わるだけ!

考え方さえ変えれば簡単な事!

悩む前に発しろ!

悩む前に言葉を!!!

何を、どうしたいのか?

ではまた書きます!

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