予約が取れにくくて申し訳ございません。
ティアラのオープニングスタッフとして参加後、現在ティアラのクリエイティブディレクターとして店の管理、スタッフ教育に勤め、スタイリストとしても、スタイル発信、ブログ・ＳＮＳに力を入れており、独自の個人ブランディングを築き上げている。
また、フレアグループの幹部として、全体の組織の管理や運営面も携わり、講習活動も数多く活動し、若手スタイリストの教育を得意としていることで、セミナーのリピートも多い。
2016年より、東京、大阪に続き結成された福岡ブレンドの初期メンバーにも抜擢され、福岡はもとより、九州の美容業界の教育問題を解消する働きを初める。
沢山のお問い合わせ本当に有難うございます。
皆さんがご理解して下さるまで何度も書きます！
大橋店は土日祝日関係なく平日も毎日沢山のお客様にご来店していただき本当に感謝しております。
そんな中お客様からは
「感染症対策をまだまだ徹底していますね！」
「ティアラには安心して来れます！」
このような状況だったにも関わらず髪の方が大事だからと、、、
「外に出なくてもいいから髪だけは綺麗でいたい」
「髪の毛をしないと元気にもならん、、、だから来ちゃった」
「ストレスだらけよ〜白髪も出てきて〜すぐに来たかったけど、、、迷惑かかるからこなかった」
沢山の声をいただきました！
皆さんまずは髪をしたい！ずっと髪をしたかった。
髪の毛の方が何よりも先よ！って！
本当に必要とされている事が嬉しくて。泣きそうになりました。
博多店も少しずつお客様も増え、スタッフも笑顔で元気に頑張っています。
そんな中、悲しい事もありました。
つい最近言われた事。
最近電話でのお問い合わせやDMでバタバタするならいかない。
「お店が忙しいなら行かない」
「何人か同じ時間に担当しているなら行かない」
予約に関してはこちらをご覧ください！
と言われることが多々あります。
こんな事も、、、。
「前みたいに忙しくてバタバタしているのなら他の美容室に行くと」
無理な予約管理をしているわけではございません。
もう一度お伝えします。
歯医者さんみたいに次回のご予約をしてもらったり、何週間も前から予約をしていただければありがたいです。
当日予約は空いていたらラッキーです。
今日がいい。
土日、祝日で混んでない時間と言われる事も多いです。
早めにご予約をされていてもご予約が埋まる事がほとんどです。
今大橋には週３日〜４日しか入ってないので前よりももっと予約が取りにくいです。
僕も悩んでます。
僕を指名して頂ける方にベストを尽くせるように、、、。
日数が少ない分、お客様をしっかり担当したい。
予約を制限をしてしまうともっとお客様の予約が取りにくくなる。
１人１人のお客様を大切に出来る方法としては次回予約、歯医者さんの方法が一番なんです。
歯医者さんでは出来て美容室では出来ないのも、、、優先順位だと思います。
前回ブログで予約の件で沢山想いを書いたらすぐに３０人ぐらいの方に伝わって半月前からや来月のご予約を早め早めに入れてくださった。。。
本当に嬉しかった。
ブログを読みました！
竹永さんに時間は合わせれます！
空いてる候補を５つぐらい出してくれたお客様や竹永さんの好きな時間に入れて！とか。
その連絡をもらった時はもう嬉しすぎて涙が出ました。
どうするべきなのか？
予約数を少なくしようとも考えています。
同じ時間の予約管理ををどうするのか。
決まり次第お伝えいたしますが、、、今は次回のご予約を事前に歯医者さんみたいにしてもらうか。
もの凄く考えています！
皆様には再度、同じ内容にはなりましたが、、、
今僕の想いをもう一度書かせていただきました。
皆様宜しくお願いいたします！
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