【読書】パート４　働いているスタッツのモチベーションを保つには！？一番難しい事ですよね！？

こんばんは！

ヘアドクター竹永です！！！

最近はリハビリを毎日しております！！！

座っておくのは大丈夫なのですが、、、立つ事はできるのですがほんの１分ぐらいが限界で、、、

それを慣れさせる練習となくなった筋力をつける為にリハビリをしております！！！

体は元気ですよ♫

口も達者です！！！笑

早くスタッフ皆んなと、みなさんにお会いしたいです⭐︎

今回は前回の本の１号目、、、順番が前後したのですが、、、

こちらの本を読んだ感想と勉強になった事を書いていきたいと思います！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

仕事の分野は違うけどお客様を喜ばせたり、楽しませたり、お客様の記憶にどれだけ残れるか！！！

数ある美容室の中でティアラを選んでくださる以上はお客様に何か残さないと！！！

 

この前と少しかぶるので軽く書きます！笑

 

ディズニーのお客様に対してのおもてなし、、、

ディズニーへのリピートのお客様計り知れないほど多い、、、

また行きたくなる店づくり、、、

この本で学べました！！！

 

美容室でもこうあるべきだと僕は感じました！！！

 

それは上手かった、、、だけではダメなんです！！！

 

だって上手い人っていくらでもいるし、、、

 

ティアラではないとダメって

 

竹永じゃないとダメって言うお客様を沢山にしたい！

 

ティアラに来ると元気になるな！

ティアラに来るとなんか楽しいな！

ティアラに来ると髪の毛が綺麗になるな！

ティアラに来ると髪の毛がサラサラになる！

ティアラに来ると髪の毛について沢山教えてもらえる！

ティアラに来るとパーマが綺麗にかかった！

ティアラの来ると綺麗に癖が伸びるな！！！

ティアラに来ると沢山要望を聞いてもらえる！

ティアラに来ると◯◯！！！って言うお客様をどれだけ増やせるのか！？

竹永が髪をすると◯◯！！！どれだけお客様に価値が付けれるのか！？

やっぱりティアラじゃないと、、、竹永じゃないとダメってどれだけ思って頂けるか！？

 

ここにこだわらないと差別化ができないとお客様もどこの美容室に行ったらいいかわかんないし！！！

 

もっと髪の毛に対して興味を持っていただけるように、、、

 

もっと毎日のお手入れが楽しくなるように、、、

 

もっと髪を通じて笑顔になって頂けるようになれたらいいな！！！

 

その為にはティアラに行きたい！！！

技術だけではなくお客様からスタッフにも会いに行きたい、ティアラってどれをとっても凄いな！！！

と思って頂けるように。

 

お客様目線で物事を考えてお客様が美容室に滞在する時間が退屈にならないように、、、

もっと気にかけて、お声かけして髪だけではなくその他のおもてなしでも満足して頂けるように

より一層ティアラスタッフは心がけていきたいと思います！！！

 

行き届かないところもあったり、ご迷惑をおかけする事もあるかと思います！！！

少しでも多くのお客様に満足して頂けるように！！！！！！！