今こそティアラの組織力が試される時。

結局４記事目。

よくもまあ４記事文字数ににして、、、６０００字、、、いや７０００字いきそう。笑

国語の通知表はいつもアヒルさん（２）笑

一応進学校みたいだったけど僕はバカです。笑

未だにバカです。笑

昨日から営業を休業していてスタッフには色々な課題を与えています。

僕が唯一やらない事はカット。

すぐに技術に逃げてしまうから。

スキルを上げるよりも自分の情報量を蓄積する時間にあてたいし発信する時間、自分の気持ちをまとめたり、スタッフを安心させれる事だけを考えたい。

プレーヤーと管理者として今何が出来るのか？

スタッフも１４人になり４月に２号店も出来きスタッフがより良い環境で働けるようにティアラをステップアップの場として活用してもらえるようにする事が僕の役割。

スタッフにはそれぞれの店舗でチームとしてお店を盛り上げてほしいい。

今回フレアグループの中でも２店舗管理を任されてもらっている幹部は僕だけ。

このチャンスをいかに会社に恩返し出来るのか！？

ここでしっかり結果を出さないと任された意味もないしね。

僕が任された以上は必ずどんな状況でも結果は残す。

フレアの歴史にまた何かの爪痕を残す！！！

僕は大橋店でいつも伝える事。

お客様の笑顔が溢れる美容室。

共に刺激しあい成長出来るティアラ。

お客様を大切に出来るスタッフを沢山育成する事が僕の役割だと感じています。

１００万スタイリスト育成っていうよりも僕は、今何のために働いているのか？

美容師として何ができるのか？

誰に役立つのか？

いつまでに何が出来るのか？

僕が言いたい事は、だた働くな！という事。

色んな夢や目標があり美容師になって、いざ美容師になって先が見えない、不安、美容師向いてないかも、、、

ではなく、色んな可能性だらけなんだよっていう事を気づかせたい。

能力がない人なんていない。

能力がないって思い込む人は大勢いる。

だからスタッフにはいつも伝えています。

自分で自分の首を絞めるなと！

誰もが可能性があり、やれる力を持っている事。

モチベーションなんて関係ない。

目的がはっきりしていれば、何処をゴールにするのか？

誰のために、何のために、具体的行動内容は？

ただそこを決めるだけ。

だから新人スタッフやアシスタントの子とは交換日記をして今の思いや夢や目標、やりたい事などをノートに書いてもらいます。

途中で変わっても構いません。

知るのと知らないのでは伝え方やつたる内容が変わってくるから。

スタッフには伸び伸びと働いて欲しい。

みんなそうだけど、、、自分の考えに限界がある。

だから学び続ける。

今年は自分自身に投資をする事を決めています。

２０代の頃はセミナーや本、メイクの学校、カメラ。

自分に投資した額は２００万以上を超えています。

お金はありませんでした。

カードで５０回払いとか、、、笑

休みもいらなかった。

ただ、お客様を担当して、関係性を気づけたお客様が失客していく事が嫌だったから。

学び続けていた。

いくら投資をしてお金を払った所で自己満足だと意味がない。

アウトプット出来てなかったら意味がない。

本当につまらないセミナーも沢山あった。

だから本当に自分が学びたい事に専念してやるべきだと今思う。

僕の主軸はお客様。

毎回お客様が喜んでくださる笑顔がみたい。

だから上手くなりたいって思う。

勉強しなきゃって思う。

今でも実際に上手くいかなかったら家でエゴサーチしたり美容業界の大先輩方に連絡したり絶対に次は失敗したくないから聞きまくっている。

その答えは失敗したから、、、気に入らなかったらもう来なくていいよではなくて、、、

お客様って美容室に来る事を楽しみしてきてるはず

変化を楽しみたいはず

可愛くなりたいはず

ライブ前に、旅行前に、彼氏とデートだから

入学前、卒業前、就職前、試験前、結婚式前。

失敗＝お客様を裏切る事になる。

お客様の人生において色んなシーンに携われる職業だからこそ人との出会いを大切にしたいし１人１人のお客様を１００%喜ばせたい。

指名って僕の中で絶対に可愛くしてくれるって安心感と約束と思っています！！！

約束を守ってくれる（安心の約束）＝指名って思っている。

だからスタッフにも要求するし、失敗したり技術が遅くても叱ります。

だって髪の毛が薬剤が触れている時間が短い方が傷まないし、お客様の人生の大切な時間を削って僕の所に来てくれているから。

だから１分１秒でも早くお返ししたい。

今コロナで外出自体自粛の状況の中、沢山のお客様はティアラに足を運んで下さっている。

だとしたら一刻も早く帰宅したいはず。

それを加味して、いかに施術時間、滞在時間を短縮できるのか？

早い、上手い、丁寧、僕が昔から掲げている事。

早い＝下手だと論外。

むやみやたらに施術が早いのもおかしい。

僕はお客様にはいつも時間のサービスも頭に入れて働いています。

だからこそお客様の立場に立ち

お客様はそうは思ってないかもしれないけど、⚪︎⚪︎かもしれない。と

感じて動くか動かないではお客様の満足度は変わります。

プロ意識。

大した美容師ではないけど僕が美容師を生涯の仕事として選択した事が間違いではなかったって言う人生にもしたいから学び続けるし、考え続けます。

だからお客様とは末長くお付き合いしたいからこそベストを考える。

スタッフにも同じ事が言える。

ティアラを選んで良かった。

ティアラで働く事が楽しい。

ティアラで成長したい。

スタッフとは１日でも長く一緒に働きたい。

だから今はこんな状況でも今できる事を精一杯しテレビ電話越しやラインでの勉強になってしまうけど、どんな伝え方したら相手に伝わるかなとか、、、

普段面と向かって教えれた事の楽さ、もっと同じ空間にいる時に何故教えられてなかったのかな。。。

とか、、、

沢山の事を感じる機会になってもらえたらなって思います。

休業じゃ無くなった時に教え方も上手くなっているかもしれないしね。

当たり前の環境だと当たり前の事しか出来ない。

人の事を考えられないと、お客様の事なんて考えられるはずがない。

だからチームが一丸となりスタイリストはアシスタントに今何をやってあげれるのかを一生懸命考えて、相手の立場に立って物事を考えるきっかけになっていると思う。

それぞれが連携して共に成長できればいいね！

今やっている事は決して無駄ではないって事。

今の状況、人生においての何かのメッセージなんじゃないかな？

これはティアラだけでは無く国自体がいろんな事を見つめ直す、考え直す期間とプラスに考えるべきではないかと僕は感じています。

結局止まらず２６００字。

また明日書きます！