今日は博多店の新店舗スタイリストミーティング。初ミーティング。皆んないい顔していたな。
ティアラのオープニングスタッフとして参加後、現在ティアラのクリエイティブディレクターとして店の管理、スタッフ教育に勤め、スタイリストとしても、スタイル発信、ブログ・SNSに力を入れており、独自の個人ブランディングを築き上げている。
また、フレアグループの幹部として、全体の組織の管理や運営面も携わり、講習活動も数多く活動し、若手スタイリストの教育を得意としていることで、セミナーのリピートも多い。
2016年より、東京、大阪に続き結成された福岡ブレンドの初期メンバーにも抜擢され、福岡はもとより、九州の美容業界の教育問題を解消する働きを初める。
こんばんは!
今日は新店舗ミーティングがありスタイリスト4人、初めて集まりました。
皆んなの表情は本当に良かったな。
フレアグループから2人もティアラに来てくれる事になって本当に有難い思いとティアラに来る事で僕の想いはスイッチオン。笑
何のスイッチかって!?
これから始まる教育や課題にワクワク!!!
入江はともかくフレアから来る2人。
船津君と小雪ちゃん。
ティアラに参加してくれる事で僕にはやらなければならない事が。
この2人も育った環境は違うけど、育ててくれた店舗のスタッフの恩返し=更なる成長をさせる事だと思う。
今まで以上に楽しく仕事が出来るように。
美容師の本質、お客様に対しての思い。
会社に対してスタッフに対して物凄く恵まれた環境なんだという事。
スタッフの為に新しい環境を与えてくれて移動をさせてくれる事で活躍の場を増やせる。
全てはスタッフ1人1人を思っての事。
やっぱり移動するんじゃなかった。
ティアラ嫌だな、、、元に戻りたい。。。ではなく、、、
ティアラって成長できる場だ!!!
ティアラを盛り上げたい!
移動できて良かったって感じてもらえるように。
皆んな店舗はバラバラでまとまる時間もかかると思う。
オープニングの大変さも正直理解できる。
ましてやシャンプー台が違うからシャンプーレッスンからやり直し。
でもこれも経験。
今もう一度原点に戻れるって事。
美容師になって1番最初に覚える技術はシャンプー。
だから今回シャンプーレッスンをする事で1度美容の原点戻ってみる。
そうして基礎から学びなおす。
全てはお客様の為に。
1人でも多くのお客様を気持ちよくしよう。
美容室の時間を楽しみにして来てくださる方は多いから。
癒しの空間だったりストレス発散の場だったり自分にご褒美だったり美容室ってそのシーンで利用の仕方って様々だと思う。
そのシーンに察してマッチ出来るとお客様はきっと喜んでくれるはず。
全てはお客様の為に。お客様ファースト。
お客様の事を考えれるようになる事が大切。
でも心理学者でもないしお客様自体何を考えているのかは理解できないと思う。
僕がいつもスタッフに伝える事【⚪︎⚪︎かもしれない】と思いなさい。
例えばドライヤー中だと、暑いかもしれない。
カラーがしみているかもしれない。雑誌を変えてくれる事を待っているかもしれない。
⚪︎⚪︎かもしれないは何処でも使えるんです。
お客様に対して少しでも居心地よく満足して帰っていただくにはある程度、予測して動かなければなりません。
僕自身鈍感。昔はお客様が今何を求めているか理解できない事は多々ありました。
でも昔から人に対して⚪︎⚪︎かもしれないで考えて動いているといつの日かより一層気づける人になるんですよね〜。
気が利く人。絶対に損をする事はないでしょう。
お客様に対して沢山気づける人。
皆んなお客様ファーストで上手く話せなくてもいいから先ずはお客様目線で考えれる人になってほしいかな。
あと僕自身ティアラのスタッフはもちろん僕自身ずっと思っている事は僕と携わるスタッフは絶対に幸せにしたい。
口で言うのは簡単で綺麗事だけど一緒に働く事で何か掴んでくれたらいいな。
僕自身2人の新しいスタッフ、年齢は下だけど沢山学ぼうと思っている。
僕の強みは沢山伝え、スタッフ皆んなが刺激し合い時には喧嘩してもいいと思う。そうやってコツコツ成長していき最高なお店になっていけばいいな。
皆んな本気出し一生懸命にやる子ばかりだから心配してない。
毎日ティアラに出勤する事が楽しくて仕方ないって思える環境に出来ればなって思う。
何事も不安はつきもの。不安を取り除くのも自分次第だから。
皆んな大丈夫。
前だけ向いて頑張ろう〜
微力ながらサポートしていくんで!!!
竹永の博多店出勤は4月から毎週木曜日なので皆さんお間違えなく!
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