No.37 いつもご来店していただき有難うございます。今回は僕を指名して来て下さるお客様に伝えたい事について書きたいと思います。
ティアラのオープニングスタッフとして参加後、現在ティアラのクリエイティブディレクターとして店の管理、スタッフ教育に勤め、スタイリストとしても、スタイル発信、ブログ・SNSに力を入れており、独自の個人ブランディングを築き上げている。
また、フレアグループの幹部として、全体の組織の管理や運営面も携わり、講習活動も数多く活動し、若手スタイリストの教育を得意としていることで、セミナーのリピートも多い。
2016年より、東京、大阪に続き結成された福岡ブレンドの初期メンバーにも抜擢され、福岡はもとより、九州の美容業界の教育問題を解消する働きを初める。
こんばんは。
ミーティングが終わって25時に帰宅。
今日は朝から夜まできっと皆んなご飯食べずに頑張ってたな。
皆んなごめんなさい。
ご飯ぐらい食べさせてやりたい。
自分は食べなくていいけど、、、スタッフにはお昼ご飯を上手く回せるようにしたい。
今回は僕を指名して来て下さるお客様へお伝えしたい事がございます。
本当に興味のある方のみ今から書く事をご覧ください。
ちなみに僕のご指名のお客様のみで構いません。
いつもご来店していただき本当に有難うございます。
今日も朝から夜まで個人のご予約はいっぱいでお断りしたお客様は申し訳ございません。
出来ればまだまだご予約を承れるのですが、、、。
ご予約をセーブしている理由があります。
・僕自身クオリィティーが下がる事をしたくない。
・お客様を待たせたくない。
・お客様と楽しくお話がしたい。
・僕を指名してきて下さっているから少しでもお客様と過ごしたい。
・本当は僕がカラーもパーマもブローもシャンプーも全部したい。
ここには書ききれないくらいお客様に対しての思いがあります。
今日も僕があまり携わる事が出来なくてお客様の信号をキャッチ出来ず不快な思いをさせてしましました。
本当に反省をしております。
昔ブログに書いたのですが、、、僕が美容師として一番目指している事、、、それは
・一生担当させてもらえる関係性を築きたい。
・長く通えるサロンにしたい。
・1人でも多くの方の髪の毛のお悩みを解決したい。
この3つ。
1人でも多くの方のお悩みを解決したい。
そのためにはご予約は可能な限り入れていきたい。そう言う考えで日々を過ごしております。
でもそうしてしまうとお客様1人に対して接する時間が少なくなり僕のアシスタントについてくれてるスタッフが半分以上、指名して下さる皆様と過ごす時間になってしまう。
1人1人のお客様を本気で大切にしたい。
1年目の頃から毎日入客させてもらうお客様1人1人を自分の中で大切に、大事に一生懸命にやってきました。
出会ったお客様、、、。
この世の中で、、、それも数ある美容室、数いる美容師の中で僕なんか人間を指名して下さるだけでも本当に嬉しい。
出会いに感謝。
出会いに感謝しつつ関係性を築きたい。ただそれだけ。
でも僕を指名して来て下さったのにも関わらず半分以上はアシスタントの子か〜。。。
と思われる方も沢山いるかと思います。
そう感じられていたら本当に申し訳ございません。
しかし、、、僕についてくれるアシスタントやスタイリストは絶大なる信頼があります。
毎朝練習してるし、勉強もしている。
皆んな一生懸命動いてくれています。
僕に比べたら実際に技術タイムは皆んな5分くらい遅いですが。笑
でもカラーやパーマ等、薬剤塗布などは物凄く丁寧なんです。
少し遅いけど綺麗に塗ってくれます。
僕がお客様に入れないときはしっかりと連携をとってくれてサポートをしてくれる、、、。
最高のスタッフです。
言葉足らずのスタッフやまだまだ若いスタッフが多いのでご迷惑をお掛けする場合があるかもしれません。
彼らも一生懸命してくれています。
時には気が利かないこともあると思います。
その時は僕の教育不足なせいなので僕を叱って下さい!
僕の笑顔で許してください!許されませんが、、、。笑
でもみんな美容が大好きです。
そんな皆んなが僕は大好きです。
ために、、、めっちゃキレるけど、、、。笑
僕らが育てた子達なので間違いはありません。
ミゾねーさん。
今は2人ですが!
直美ねーさんも❤️
12月忙しくなると思いますが、、、この皆んなで頑張ります!
皆様是非ご来店をお待ちしております!
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