反省すること。

大切なこと。

ティアラに入社して、沢山のことを教わりました。

先輩方が考えていること。

オープンしてずっと本気でつくり上げてきて、今がある。

そのメンバー３人。

その３人が12年守り続けてきた考え。

ティアラが大切にしていること。

それをもっともっと理解していきたい。

それは、

お客様に対しても、スタッフにも大切なことだから。

今日までの12年をわずか数年で理解したり、

わかった気でいるのはおかしい。

そんなつもりじゃなくても、話を聞かないとか、反省しないのはそれと同じこと。

なんで反省しないの？

反省は謝ることじゃない。

もちろん謝罪も必要。

でも、なぜその間違いが起きたのか原因を考える。

そして二度とないように対策を考え、

それを実行する。

それをやり続けて、できるようになって初めて反省だと思う。

まずは、

自分が「できていない」ことを認める。

それができないから反省も中途半端になる。

だから、何度も同じようなことを繰り返す。

「できてる人なんていない。」

完璧な人なんていないからね。

だから偉そうに言われたくない？

逆です。

だから自分もできていないかもしれないって思ってみる。

自分は「できてる」って思ったときから成長は止まる。

働いた年数が長かろうが、

年齢が上だろうが下だろうが、

できていないことはできていない。

僕自身、ダメなところはたくさんある。

でも、指導してもらったり、自分でも気付けたことは改善しようと思っている。

成長しようとしている姿も見て欲しいし、

今の自分がもっと成長しないと後輩の子に迷惑だから。

今の自分の考え方では思いつかないことを、

周りの人は考えて動いている。

まだまだ、「自分はこれで良い」なんて決めるのは早すぎる。

もっと自分をアップグレードさせ続け、柔軟に人の話を聞く。

鼻から否定していて何のメリットがある？

自分は偉くないし、

言いくるめたい訳でもないし、

だけど、

お互いに理解しようとする気持ちがないと、

もっと大きくなることはできないと思う。

もっと、沢山のお客様に満足して頂けるように。

スタッフ一人一人が、

お客様のことも、

スタッフのことも、

家族のことも。

自分も、周りの人のことも、考えられるように。

ティアラが唯一無二のサロンになれるように。